L'invité de l'épisode audit IA de The Roum l'a parfaitement résumé : "L'IA, c'est quelque chose de très abstrait. Il y a beaucoup de termes techniques, beaucoup de changements. Tu te réveilles le matin et il y a trois nouveaux modèles qui sont sortis."

Voici les 18 termes qui reviennent dans chaque épisode de The Roum, définis comme on les expliquerait à un dirigeant pressé. Sans jargon.

Les fondamentaux

IA générative

Une IA qui produit du contenu nouveau : texte, image, voix, code. Par opposition à l'IA classique qui classait ou prédisait. ChatGPT, Claude et Gemini sont des IA génératives.

LLM (Large Language Model)

Le moteur derrière les IA génératives de texte. Un modèle entraîné sur d'immenses volumes de texte, capable de comprendre et produire du langage. Quand on dit "les LLMs", on parle de Claude, GPT, Gemini et leurs équivalents.

Prompt

L'instruction que vous donnez à une IA. La qualité de la réponse dépend directement de la qualité du prompt : contexte, objectif, format attendu. Voir notre page de prompts prêts à copier.

Modèle

Une version spécifique d'une IA. Chaque éditeur propose plusieurs modèles, du plus rapide au plus puissant. Le choix du modèle dépend de la tâche : les tâches simples n'ont pas besoin du modèle le plus cher.

Les agents

Agent IA

Une IA qui ne se contente pas de répondre : elle agit. Elle enchaîne des étapes, utilise des outils, prend des décisions intermédiaires pour accomplir une mission. Exemple vu dans The Roum : un agent vocal qui appelle vos collaborateurs et mène un entretien complet.

Agent vocal

Un agent IA qui communique par la voix, au téléphone ou en visio. Il tient une conversation naturelle, pose des questions de relance, s'adapte aux réponses. Démonstration complète dans l'épisode audit IA de The Roum.

Workflow

L'enchaînement des tâches qui composent un travail. C'est LE mot central de The Roum : chaque épisode part du workflow réel d'un métier pour identifier où l'IA crée de la valeur. On n'automatise pas un métier, on automatise des morceaux de workflow.

Automatisation

Faire exécuter une tâche par une machine sans intervention humaine. L'IA a changé l'échelle : on n'automatise plus seulement les tâches mécaniques, mais aussi celles qui demandaient du jugement (trier, résumer, rédiger, qualifier).

Le référencement nouvelle génération

SEO (Search Engine Optimization)

Le référencement classique : être visible dans les résultats Google. Structure du site, contenu de qualité, autorité. Toujours nécessaire, plus suffisant.

GEO (Generative Engine Optimization)

Le référencement sur les IA : faire en sorte que ChatGPT, Claude ou Perplexity citent votre entreprise dans leurs réponses. La différence clé avec le SEO : une IA ne montre pas 10 liens, elle donne UNE réponse. Guide complet dans notre article dédié.

llms.txt

Un fichier placé à la racine de votre site qui décrit votre activité de façon structurée pour les IA. L'équivalent d'une carte de visite pour les LLMs. Peu de sites l'ont : c'est une opportunité.

Crawler (ou bot)

Le programme qui parcourt le web pour indexer les contenus. GPTBot (OpenAI), ClaudeBot (Anthropic) et PerplexityBot parcourent les sites pour nourrir leurs réponses. Vérifiez que votre site ne les bloque pas.

La donnée et la technique (le minimum vital)

RAG (Retrieval-Augmented Generation)

Une technique qui permet à une IA de répondre en s'appuyant sur VOS documents plutôt que sur sa seule mémoire. C'est ce qui rend possible un assistant qui connaît vos contrats, vos process, votre catalogue.

Fine-tuning

Réentraîner un modèle sur vos données pour le spécialiser. Souvent inutile pour une PME : un bon prompt et du RAG suffisent dans la majorité des cas d'usage.

Hallucination

Quand une IA affirme avec assurance quelque chose de faux. Le risque numéro un en entreprise. La parade : toujours faire valider les sorties critiques par un humain, et privilégier les outils qui citent leurs sources.

Token

L'unité de mesure du texte pour une IA (environ trois quarts d'un mot). Les IA se facturent et se limitent en tokens. Concrètement : plus vos documents et conversations sont longs, plus ça consomme.

Le business de l'IA

Cas d'usage

Une application concrète de l'IA à un problème précis : trier les demandes entrantes, préparer un board, qualifier des leads. La méthode The Roum : identifier les cas d'usage en partant des workflows, puis les classer par gain et faisabilité. C'est le podium de fin d'épisode.

Adoption

Le vrai sujet, celui qui revient dans tous les épisodes. Comme le dit Patricia Santoni, board member, dans son épisode : "La gestion du changement, c'est la chose la plus compliquée à laquelle on fasse face." Le meilleur outil du monde ne vaut rien si les équipes ne l'utilisent pas.

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À lire aussi : Le toolkit IA du dirigeant · Les prompts à copier

The Roum est le talk show où l'IA rencontre votre métier. Un nouvel épisode chaque semaine.