De 100 000 € à 10 millions d'euros de billetterie en 7 ans.
C'est la trajectoire du Paris Basketball, racontée par Simon Lenoir, responsable billetterie et hospitalité du club, dans son épisode de The Roum.
Un club de sport qui se gère comme une startup. Une Adidas Arena de 8 120 places à remplir. Et des workflows commerciaux qui ressemblent étrangement aux vôtres.
Voici ce qu'on a testé ensemble.
Un club de sport, c'est une entreprise comme la vôtre
Premier enseignement de l'épisode : oubliez l'image du club de sport traditionnel.
Le Paris Basketball, créé en 2018 par les Américains David Kahn et Eric Schwartz, a importé l'ADN NBA : le show avant tout. Une animation à chaque quart-temps, des événements communautaires (Africa Game, Green Game), une expérience pensée pour tous, pas seulement les fans de basket.
Et derrière le show, une organisation commerciale complète : équipe billetterie, hospitalité, sponsoring, merchandising, stratégie digitale. Simon le dit lui-même : "On est beaucoup mieux structurés sur l'aspect commercial que la plupart des clubs européens."
Ses 4 blocs de travail, identifiés en début d'épisode :
Trouver les bons clients
Créer des offres premium sur mesure
Répondre plus vite aux demandes billetterie
Faire revenir la communauté
Remplacez "billetterie" par votre produit. C'est votre entreprise.
Le workflow de prospection, avant l'IA
Simon décrit sa machine commerciale sans filtre.
Côté sources : LinkedIn, Sales Navigator, un scraper ("désolé de le dire"), des bases de données. Côté outils : HubSpot comme CRM, des séquences d'emails, des commerciaux qui suivent le client de la prospection à la signature.
Son diagnostic lucide : "On est plutôt loin de ce qui est possible de faire. Mais à défaut, ça marche plutôt bien."
Le point de friction qu'il identifie : toutes les actions répétitives de la prospection digitale. Chercher les bonnes boîtes, par taille, secteur, métier. Enrichir les données. Personnaliser les séquences. Des heures par semaine.
C'est exactement le terrain de jeu de l'IA.
Ce que l'IA change : de la donnée brute à l'offre sur mesure
Les démos de l'épisode ont attaqué deux fronts.
Front 1 : la prospection augmentée. Automatiser l'identification des entreprises cibles (celles qui organisent des événements internes, celles qui cherchent de la visibilité), l'enrichissement des données et la personnalisation des approches. Le commercial garde la relation, l'IA prépare le terrain.
Front 2 : les offres premium générées. Le Paris Basketball vend de l'émotion et du sur-mesure : loges, soirées d'entreprise, hospitalité. Chaque offre demandait un travail manuel de composition. L'IA assemble une proposition personnalisée à partir du profil du client.
Et le troisième front, le plus stratégique, dépasse le club : être trouvé par les IA elles-mêmes.
Bonus : le club qui optimise son GEO
Le moment le plus visionnaire de l'épisode ne parle pas de vendre avec l'IA. Il parle d'être vendu PAR l'IA.
Le GEO (le référencement sur les intelligences artificielles) a été appliqué en live sur le site du Paris Basketball : checklist de lisibilité générée par Claude, points critiques identifiés en 2 minutes.
La logique : demain, quelqu'un demandera à ChatGPT "que faire à Paris ce week-end" ou "où organiser une soirée d'entreprise originale". Le club qui aura fait son travail de GEO sera dans la réponse. Les autres n'existeront pas.
On a détaillé toutes les techniques dans un article dédié : GEO : comment être cité par ChatGPT.
Regarder l'épisode complet sur YouTube →
À lire aussi : GEO : comment être cité par ChatGPT · IA pour les commerciaux : 5 démos testées
The Roum est le talk show où l'IA rencontre votre métier. Un nouvel épisode chaque semaine.
